Baza nie uruchamia się
Tryb suspect, błędy spójności, uszkodzone strony, pliki MDF/LDF lub problem z podłączeniem bazy.
Awaria programu lub bazy
Odzyskiwanie baz danych dla firm
Pomagamy po uszkodzeniu bazy, błędnej aktualizacji, awarii serwera, utracie tabel lub problemie z odtworzeniem kopii. Pracujemy na kopii roboczej, aby nie pogorszyć stanu danych.
Diagnoza · zabezpieczenie plików · naprawa · eksport · uruchomienie
W jakich sytuacjach pomagamy
Najpierw rozdzielamy awarię programu, silnika bazy i samego nośnika. Dzięki temu wiadomo, czy potrzebna jest naprawa logiczna, odtworzenie kopii czy odzysk z dysku.
Brakuje rekordów lub tabel
Przypadkowe usunięcie, błędny import, nadpisanie danych albo nieudana aktualizacja programu.
Backup nie chce się odtworzyć
Diagnoza pliku kopii, zgodności wersji, miejsca, uprawnień i docelowego serwera.
Programy, z których odzyskujemy dane
Obsługujemy warstwę danych i środowisko serwerowe. Zakres zawsze potwierdzamy po sprawdzeniu wersji programu, typu bazy i dostępnych plików.
InsERT
Subiekt GT i nexo, Rachmistrz, Rewizor, Gratyfikant, Gestor oraz powiązane bazy Microsoft SQL Server.
Naprawa baz InsERT →Comarch
Comarch ERP Optima oraz problemy z bazą firmową, serwerem SQL i odtworzeniem kopii.
Naprawa baz Comarch →WAPRO
WAPRO Mag, dawny WF-Mag, WAPRO Fakir, Kaper i Gang.
Naprawa baz WAPRO →Płatnik
Problemy z bazą, SQL Server, aktualizacją i przeniesieniem na nowy komputer.
Naprawa bazy Płatnik →Firebird
Pliki FDB i GDB, błędy struktury, migracje wersji oraz eksport danych.
Naprawa Firebird →SQL i sklepy internetowe
SQL Server, MySQL, MariaDB, PostgreSQL, DBF, Access, WooCommerce, PrestaShop i Magento.
Naprawa baz SQL →Microsoft SQL ServerMySQLMariaDBPostgreSQLSQLiteFirebirdDBFAccess MDB / ACCDB
Obsługujemy także Symfonię, enova365, PC-Market, Small Business i rozwiązania indywidualne. Nazwy programów służą wyłącznie opisaniu zakresu usługi i nie oznaczają autoryzacji producenta.
Co możemy zrobić z bazą
Nie każda awaria kończy się pełną naprawą pliku. Czasem bezpieczniej jest odzyskać możliwie kompletne dane i przenieść je do nowej bazy.
Naprawa i odtworzenie
- analiza plików bazy i logu transakcyjnego
- sprawdzenie spójności i dostępnych kopii
- odtworzenie na oddzielnym środowisku
- naprawa konfiguracji serwera i uprawnień
Eksport i migracja
- odzyskanie tabel oraz wybranych rekordów
- eksport do SQL, CSV lub innego uzgodnionego formatu
- przeniesienie do nowej instancji serwera
- weryfikacja działania programu po migracji
Proces odzyskiwania
Najpierw zabezpieczamy materiał źródłowy. Dopiero później wykonujemy naprawy i próby odtworzenia.
01
Zabezpieczenie
Kopia plików, obrazu dysku, logów i informacji o wersji.
02
Diagnoza
Ustalenie, czy problem dotyczy bazy, serwera, programu czy dysku.
03
Odzysk
Naprawa na kopii roboczej, odtworzenie lub eksport danych.
04
Uruchomienie
Test programu, kontrola danych i wdrożenie backupu.
Baza zatrzymała sprzedaż lub księgowość?
Napisz nazwę programu, wersję, treść błędu i informację, czy istnieje jakakolwiek kopia.
Wyślij zgłoszenieNie zmieniaj plików źródłowych przed diagnozą
Powiązane usługi
Po odzyskaniu danych warto usunąć przyczynę awarii i wdrożyć sprawdzany backup.
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi dotyczą tej usługi. Przy nietypowej awarii zakres potwierdzamy po sprawdzeniu konkretnego przypadku.
Jakie pliki warto przesłać do diagnozy?
Najlepiej zabezpieczyć oryginalną kopię, pliki bazy, log transakcyjny, komunikat błędu i informację o wersji programu lub silnika bazy.
Czy pracujecie bezpośrednio na jedynej kopii bazy?
Nie. Gdy tylko jest to możliwe, najpierw wykonujemy kopię roboczą i zachowujemy materiał źródłowy bez zmian.
Czy odzyskujecie bazy programów księgowych i sprzedażowych?
Tak. Obsługujemy między innymi systemy InsERT, WAPRO, Comarch ERP Optima, Płatnik oraz bazy SQL Server, Firebird, MySQL i PostgreSQL.
Czy naprawiona baza będzie działała w dotychczasowym programie?
To zależy od zakresu uszkodzeń. Celem może być pełne uruchomienie bazy albo eksport możliwych do odzyskania tabel i rekordów do nowej bazy.
