HDD i SSD
Dyski komputerów, laptopów i serwerów, błędy odczytu, uszkodzone partycje, skasowane pliki i formatowanie.
Dyski, serwery, NAS i macierze
Odzyskiwanie danych z uszkodzonych nośników
Diagnozujemy dyski HDD i SSD, urządzenia NAS, serwery oraz macierze RAID. Najpierw zabezpieczamy nośnik, a odzysk wykonujemy z obrazu lub kopii roboczej.
Diagnoza · obraz nośnika · odzysk plików · odbudowa struktur
Z jakich nośników odzyskujemy
Zakres diagnozy obejmuje zarówno pojedyncze urządzenia, jak i wielodyskowe systemy firmowe.
RAID 0, 1, 5, 6 i 10
Awaria jednego lub kilku dysków, utrata konfiguracji, nieudana odbudowa albo błędna kolejność nośników.
QNAP, Synology i serwery
Utrata wolumenu, awaria urządzenia, problemy po aktualizacji, uszkodzenie systemu plików lub kontrolera.
Pendrive i karty pamięci
Usunięte pliki, formatowanie, uszkodzona struktura katalogów albo brak rozpoznania przez system.
Windows, Linux i macOS
NTFS, FAT, exFAT, ext i inne popularne systemy plików, zależnie od rodzaju uszkodzenia.
Pliki baz na uszkodzonym dysku
Najpierw odzyskujemy pliki, a potem sprawdzamy spójność i możliwość uruchomienia bazy.
Uszkodzenie logiczne i fizyczne
Inny jest proces po skasowaniu plików, a inny po upadku dysku lub uszkodzeniu głowic.
Problemy logiczne
- usunięte pliki lub katalogi
- sformatowana partycja
- uszkodzony system plików
- utrata konfiguracji RAID
- błąd po aktualizacji NAS
Problemy fizyczne
- dysk stuka lub nie rozpędza się
- uszkodzona elektronika lub głowice
- nośnik po upadku, zalaniu albo przepięciu
- wiele niestabilnych sektorów
- brak wykrywania przez kontroler
Poważne uszkodzenia mechaniczne kierujemy do specjalistycznego laboratorium. Nie otwieramy dysków talerzowych poza warunkami laboratoryjnymi.
Jak przebiega odzysk
Pracujemy tak, aby ograniczyć liczbę odczytów z niestabilnego nośnika i nie nadpisywać danych.
01
Wywiad
Objawy, historia awarii, model urządzenia i znaczenie danych.
02
Diagnoza
Stan nośnika, elektroniki, macierzy i systemu plików.
03
Kopia robocza
Obraz sektorowy lub klon na sprawny nośnik, jeśli jest to możliwe.
04
Odzysk i weryfikacja
Odbudowa struktur, eksport plików i kontrola rezultatu.
Dysk stuka, QNAP nie widzi wolumenu albo RAID się rozpadł?
Wyłącz sprzęt i opisz objawy. Nie inicjalizuj macierzy i nie uruchamiaj automatycznej naprawy.
Skonsultuj przypadekWycena po wstępnej diagnozie
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi dotyczą tej usługi. Przy nietypowej awarii zakres potwierdzamy po sprawdzeniu konkretnego przypadku.
Co zrobić, gdy dysk stuka albo znika z systemu?
Należy wyłączyć urządzenie i nie uruchamiać go ponownie. Każda kolejna próba może zwiększyć uszkodzenie powierzchni lub głowic.
Czy odzyskujecie dane z SSD?
Tak, ale wynik zależy od rodzaju awarii, działania TRIM i tego, czy komórki pamięci zostały nadpisane.
Czy można odzyskać dane z RAID lub QNAP?
Tak. Trzeba zachować kolejność dysków i nie inicjalizować macierzy. Do diagnozy potrzebne są wszystkie dostępne nośniki oraz informacje o konfiguracji RAID.
Czy diagnoza zmienia dane na nośniku?
Diagnostykę prowadzimy tak, aby ograniczyć zapis na źródle. W miarę możliwości wykonujemy obraz nośnika i dalsze prace prowadzimy na kopii.
